Průběh objednávky

Chcete vědět, jak probíhá objednávka ještě dříve, než si u nás něco poprvé objednáte? Je to velmi jednoduché.
Na tomto místě si můžete projít celým nákupním procesem krok za krokem. Přesvědčte se sami, jak snadný nákup u nás je.

1. v levé liště si vyberete požadovanou kategori (např. Odšťavňovače, Robotické vysavače, Sušičky ovoce…) a poté procházíte jednotlivé modely či výrobce (např. iRobot, CleanMate, iClebo, Vacusmart…)
2. vyhledávací box - prázdné políčko s tlačítkem „Hledat“, které se nachází v pravém horním sloupci. Stačí do něj zadat klíčové slovo nebo název zboží, našeptávač vám ihned nabídne všechny dostupné možnosti (to znamená všechny výrobky a stránky, které obsahují zadané klíčové slovo v názvu nebo popisu) a poté kliknout na tlačítko „Hledat“ nebo zvolit „enter“ na klávesnici.

Nevíte si rady při výběru produktu? Nemůžete se rozhodout, který je pro vás ten pravý? Nerozumíte některému z pojmů? Nevadí. Obraťte se na naši Poradnu, kde se vám snažíme co nejpodrobněji odpovědět na kladené otázky. Napište nám a pošlete dotaz emailem na info@atranet.cz nebo zabolejte na bezplatnou linku 800350350.
 

Košík
V košíku, přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, počet kusů (můžete libovolně měnit) a cenu bez a s DPH. Cena zboží je konečná, včetně všech poplatků, je platná v momentě objednávky a nelze ji měnit.

Ceny zboží jsou platné v době objednávky a jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších daní a poplatků, které by musel zákazník pro získání zboží zaplatit.

Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.

Přihlášení

registrovaný zákazník - pokud jste již na atranet.cz nakupovali a zaregistrovali jste se pod svým heslem. Vyplňte přihlašovací jméno a heslo a pokračujte v objednávce. V případě, že jste heslo zapomněli, pošleme vám ho na e-mail, pod kterým jste se registrovali.
E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vaší objednávky, proto je nezbytné ho vyplnit.

Doprava a platba
Podle velikosti zboží vám bude nabídnut nejvhodnější typ dopravy. Od osobního vyzvednutí (je zcela zdarma), přes balík PPL nebo DPD.

Pokud objednáváte více druhů zboží s rozdílnou dostupností, je pouze na vás, zda dáte přednost dodání co nejdříve (zásilky budou rozděleny a zboží, které je skladem, bude odesláno okamžitě) nebo počkáte, až bude všechno vámi objednané zboží skladem a my vám ho poté pošleme najednou v jedné zásilce.

Shrnutí a odeslání objednávky
Před odesláním objednávky je vám k dispozici její kompletní shrnutí. Zde vidíte všechno objednané zboží, počet kusů, celkovou cenu, cenu za dopravu, případně osobního vyzvednutí, adresu pro doručení a fakturační adresu. Pokud jsou všechny údaje v pořádku, dokončete objednávku stisknutím tlačítka Dokončit objednávku.

Je dobré vědět
O každém kroku ve vyřízení vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 800350350.

Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Momentálně nedostupné“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným modelem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila a zákazník toto před samotným vznikem kupní smlouvy neakceptuje. Prodávající zákazníka o této situaci informuje. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, budou zákazníkovi peníze vráceny na účet.